POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Compromisso com seus dados
A KL Viagens e Tour respeita sua privacidade e trata seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Podemos coletar:
Nome completo;
CPF;
RG;
Data de nascimento;
Telefone;
E-mail;
Endereço;
Informações necessárias para reservas.
Como utilizamos essas informações
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
emissão de contratos;
reservas;
compra de ingressos;
contratação de hotéis;
contratação de transporte;
emissão de seguros;
atendimento ao cliente.
🗂️ Retenção e armazenamento dos dados
A KL Viagens & Tour manterá os dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender a obrigações legais, contratuais, fiscais e regulatórias.
Mesmo após o encerramento da relação com o cliente ou eventual solicitação de exclusão, alguns dados poderão ser mantidos pelo período necessário para o cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos, prevenção de fraudes ou atendimento a determinações de autoridades competentes.
Após o término do período de retenção aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando tecnicamente possível e permitido pela legislação.
Compartilhamento
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
hotéis;
parques;
companhias de transporte;
seguradoras;
operadoras de turismo;
órgãos públicos quando exigido por lei.
Nunca comercializamos seus dados.
Segurança
Adotamos medidas administrativas e tecnológicas para proteger suas informações.
Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá solicitar, conforme aplicável:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Informações sobre o uso e o compartilhamento de seus dados pessoais;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, quando aplicável e ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
Outros direitos previstos na legislação aplicável.
O exercício desses direitos poderá estar sujeito às condições e exceções previstas na legislação, inclusive quando houver obrigação legal ou regulatória que exija a conservação de determinados dados.
As solicitações poderão ser realizadas gratuitamente pelos canais de atendimento indicados nesta Política de Privacidade.
🗂️ Retenção e armazenamento dos dados
A KL Viagens & Tour manterá os dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender às obrigações legais, contratuais, fiscais e regulatórias aplicáveis.
Após o cumprimento das finalidades do tratamento, os dados pessoais serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável e tecnicamente possível, ressalvadas as hipóteses em que sua conservação seja necessária para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, cumprimento de contrato ou outras hipóteses previstas na legislação.
A KL Viagens & Tour adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
📞 Canal de atendimento e privacidade
Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas ao tratamento de dados pessoais e ao exercício dos direitos previstos na LGPD, o titular poderá entrar em contato com a KL Viagens & Tour pelos seguintes canais:
📧 E-mail: klturismotur@outlook.com
📱 WhatsApp: (41) 98813-8236
As solicitações serão analisadas e atendidas de acordo com a legislação aplicável e os procedimentos necessários para confirmação da identidade do solicitante e proteção dos dados pessoais.
